Troca Facil

Todas as nossas trocas são realizadas com respeito ao cliente conforme o Código de Defesa do Consumidor e com negociação eficaz, ágil e satisfatória. FAÇA SUA TROCA OU DEVOLUÇÃO PELO SITE Fique atento ao prazo e motivos de troca: O prazo para solicitação de troca do produto é de sete dias corridos, a contar da data de recebimento. Motivos de troca

• Desistência de compra ou compra indevida;
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado ou em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios 

Tome cuidado com o produto durante a troca

• O produto não poderá ter indícios de uso e deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação;
• Envie junto com o produto a nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) fixada no produto e todos os seus acessórios.

Sem estas especificações, a troca poderá não será realizada. COMO TER O SEU DINHEIRO DE VOLTA

• Compras por Boleto Bancário

A devolução do dinheiro se dará através de depósito bancário na conta do cliente que realizou o pedido (no caso do cliente não possuir conta, informaremos qual procedimento deverá ser realizado)

• Compras por Cartão de Crédito

O estorno/cancelamento total ou parcial da transação será realizado junto à administradora do cartão. O prazo de estorno será conforme a politica de cada operadora.

• Compras com frete expresso via Motoboy

O frete é de responsabilidade do comprador. Sendo assim, o estorno será apenas do valor do(s) produto(s). O estorno será efetuado levando-se em consideração as formas de pagamento especificadas nos itens anteriores.